·【天涯海角】：4A景區，海南久負盛名的景點，觀 “天涯”、“海角”“南天一柱”等石刻全景，

海水澄碧，煙波浩翰，帆影點點，感受椰風海韻，讓愛與您同在（游覽不少于120分鐘）

·【三亞免稅跨境購】：匯聚了世界知名品牌的精選商品跨境免稅店，不出國門，專享免稅購物實惠（游覽不少于120分鐘）

·【?？诤ɑ▓@夜市】：贈送景點-新晉網紅夜市邀您來打卡！

住宿標準

全程入住指定酒店 -優選舒適品質酒店，全程連住不挪窩

用餐標準

含4正4早（不用不退費）

早餐：圍桌餐

正餐：圍桌或自助餐

餐標：25元/人/餐

贈送特色餐：疍家海鮮火鍋、特色黎家宴、海南特色風味小吃

旅游用車

海南地接指定委派GPS安全監控系統旅游車配置空調旅游車（實行滾動發班，確保每人一個正座）

注：海南正規26座以下旅游車均無行李箱

景點門票

行程中注明含的景點第一道門票（不含景區內設自費項目，另有約定除外）

贈送景點或項目因時間或天氣原因不能前往或自動放棄，按“不退費用”和“不更換景點”處理！

兒童標準

2歲以上1.2米以下兒童只含半價餐+車位

購物須知

零購物，全程不進購物店?。ú糠志皡^、酒店內設有購物場所，屬于自行商業行為。）

接送機服務

由公司派專職人員負責機場接送

導游服務

持有導游資格證書的專業導游全程優質服務；8人以下由經驗豐富的自由行司機兼導游服務

旅游保險

海南旅行社責任險（最高保額10萬元/人）。強烈建議游客自行購買旅游意外險

品質承諾

品質承諾：

0自費+0購物，全程不進購物店和不加白天景點和晚上自費項目（海上娛樂項目、特色餐除外）！

A絕不增加自費景點/項目推薦：開開心心旅游，快快樂樂體驗、明明白白消費

B絕不增加購物店：消費透明，暢行無憂。

C絕不更換行程所含景點：不可抗力因素除外：如臺風、暴雨、國家政策，戰爭等。

D絕不壓縮游覽時間：保證足夠的游覽時間，深度享感受海島風光，好好和大海親密接觸。

地區

優先入住酒店

滿房或無房情況下安排入住以下酒店

三亞指定酒店

嘉濠旅租、金荔灣、海之云（郎斯頓）、亞萊特、小白、銀海、華科、鳳珠酒店、格林豪泰、郎月星、鳳珠、鑫福樓、鹿棲灣

新興花園、華芳、三鑫、海瀾灣、中苑、海銀都、九里香、伊萊順、云海旅租

備注

1、以上列表酒店，由我社房調人員根據各階段房態進行調度用房，游客/組團社不能單方指定用房。如優先入住酒店滿房的情況，會安排入住備選酒店；

2、海南酒店多為旅游度假酒店，標準較內地偏低；

3、如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。

4、酒店-無三人間，加床為折疊鋼絲床。

預定須知

1 海南酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。我司默認安排雙床，夫妻情侶可根據房態免費申請大床，需要報名時確認申請，不保證安排。且酒店以當天入住為準，不提前指定酒店。行程報價中所含房費按雙人標準間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預訂情況而定。通常酒店標準間內加床為鋼絲床或床墊等非標準床。

2 我們承諾絕不減少餐標，但海南飲食口味清淡，且海南物價水平較高，且各團隊餐廳菜式比較雷同，餐未必能達到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔經濟賠償責任。

3 行程中旅游用車由海南省旅游汽車中心統一調度，保證一人一正座（26座以下旅游車無行李箱）。且旅游車隊屬于政府調度中心統一負責，不歸旅行社管理，如果遇到司機細節服務不夠完美地方，敬請您諒解。旅游者對車輛及司機服務有投訴請直接向海南旅游車統一調度中心進行投訴。抵達海南前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經產生的旅游車位費及合同約定的其它費用約400元/人。

4 如遇人力不可抗拒因素（臺風、暴雨、檢修等）或政策性調整（博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等）導致無法游覽的景點和項目，我社有權取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；

5 海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。

6 請避免離團活動，如確有需要，請提前以短信或書面方式通報導游，并在約定時間內準時歸隊。對于存在安全隱患，治安不理想的地區，請游客避免前往。自由活動期間請結伴而行，避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔風險。由此發生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔和解決，旅行社不承擔任何責任。夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發小廣告者，天下沒有免費的午餐。

7 文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

8 請配合導游如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在海南當地，旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填者歸來后的投訴將不予受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請盡量在海南當地解決。如在旅游期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。

9 該產品報價為綜合優惠價格，持軍官證、導游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用。

10 行程中標注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同；部分景區團隊旅游可能會排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因排隊引發投訴旅行社無法受理。

11 部分景區由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應的要求。例如：蜈支洲島、分界洲島等島嶼規定60歲（含60）以上老人、孕婦、行動不便人士等若要登島視身體狀況，且需要客人上島前簽署景區的“免責聲明”方可登島；景區不接待70歲以上老人（出于安全考慮），我社將按團隊“退費標準”價格退費，敬請知曉！由于跟團推薦的自費項目門票，已經為旅行社折扣價格，所以客人自行購買自費項目的門票，需要補導游80元/人/項目的費用方可跟車參加。

12 費用不含：

①不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用。

②自由活動期間交通費、餐費、等私人費用。

③行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、景區內二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費用。

④兒童的“旅游費用包含”內容以外的所有費用。例如產生超高餐費、門票等需客人另付！

⑤個人購物、娛樂（潛水、拖曳傘等海上項目）消費。

⑥因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用，及個人所產生的費用等。

⑦航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用。

13 接送機溫馨提醒：

1、接機人員一般都會提前在機場等候客人，請您下飛機后務必及時開機，保持手機暢通。接機為滾動接機，會接臨近時間段的游客，您抵達機場后需要稍作等待（一般40分鐘左右），請您諒解。

2、第一天到海南請勿食用過多熱帶水果及大量海鮮，以防腸胃不適，影響您的行程哦！

3、請您自由活動期間注意安全。掌握好時間，保持手機暢通以便工作人員聯系，不要誤了趕飛機的時間。

14 因本線路較為特色，如當日參團人數不足10人，我社將征求您同意后，安排免費升級相關同類產品（不低于原線路成本價值）；敬請理解，非常感謝！